Verzendbeleid
Verzendbeleid
Verzendkosten
-
Binnen Nederland: De verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland worden berekend op basis van de grootte en het gewicht van de bestelling. Tijdens het afrekenproces wordt het exacte bedrag weergegeven.
-
Gratis verzending: Afhankelijk van de waarde van de bestelling kan Monti Trade gratis verzending aanbieden voor consumenten (B2C) voor bestellingen boven een bepaald bedrag. Dit bedrag wordt tijdens het afrekenproces aangegeven.
Verzendmethodes en Levertijd
-
Kleine voorraadtproducten: Levering binnen 1-4 werkdagen.
-
Grote producten / op maat gemaakte producten: Levering binnen 8 weken, mits alle onderdelen op voorraad zijn. Als onderdelen niet op voorraad zijn, kan de levertijd oplopen tot 15-17 weken.
Verzending en Tracking
-
Na verzending ontvangt de klant een bevestiging per e-mail, inclusief een trackingnummer (indien beschikbaar).
Risico en Aansprakelijkheid
-
Voor consumenten (B2C): Monti Trade is verantwoordelijk voor verlies of schade tijdens het transport. Wij zorgen ervoor dat uw bestelling goed en veilig aankomt.
-
Voor bedrijven (B2B): Het risico van verlies of schade gaat over op het moment dat de bestelling is overgedragen aan de vervoerder. Dit betekent dat als de bestelling eenmaal door de vervoerder is opgehaald, het risico voor verlies of schade bij de zakelijke klant ligt.
Vertragingen
-
Hoewel we streven naar tijdige levering, kunnen er vertragingen optreden door externe factoren zoals weersomstandigheden, drukte bij de vervoerders of andere onvoorziene omstandigheden. We stellen alles in het werk om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren, maar kunnen geen verantwoordelijkheid nemen voor vertragingen veroorzaakt door derden.
Adresverantwoordelijkheid
-
Zorg ervoor dat uw afleveradres correct is ingevuld bij het plaatsen van de bestelling. Monti Trade is niet verantwoordelijk voor verlies of vertraging van een zending als het opgegeven adres onjuist is.
Montage van Grote Producten
- Reformers en andere grote producten worden ongemonteerd geleverd, tenzij anders aangegeven. De klant is zelf verantwoordelijk voor de montage van deze producten. Er wordt standaard een duidelijke montagehandleiding meegeleverd. Montageservice is niet inbegrepen bij de levering.